Service-Level-Agreement

Um die wiederkehrenden Dienstleistungen und deren Kontrollmöglichkeiten für Sie transparent zu gestalten, greifen wir gerne zu den bewährten Service-Level-Agreements (SLA). Wir sichern Ihnen unsere Leistungseigenschaften, wie Reaktionszeit, Umfang und Schnelligkeit der Bearbeitung vertraglich zu.

Diese Vereinbarungen runden unser Angebot an sicheren und hochverfügbaren Hardware- und Software-Systemen ab.